Ваше Собственное Дело

СВЕТЛАНА БАЖЕНОВА, директор АНО «Дальневосточный центр развития гражданских инициатив и социального партнерства»Бизнес? Бизнес… Бизнес!!!

Бизнес – одна из тех сфер занятости, которая предоставляет любому человеку много возможностей реализовать свой потенциал, стать хозяином самому себе. Если вы решили попробовать себя в предпринимательстве, я очень надеюсь, что написанное мной поможет вам взвесить все за и против такого решения. Повествование в статье пойдет от первого лица, и это не учебное пособие – это мои мысли по поводу…  Надеюсь, полезные. В этой статье представлены некоторые части моего пособия «Создание собственного дела». Эта книга представляет собой практическое руководство по созданию и открытию бизнеса с нуля, от момента появления не просто предпринимательской идеи, а первого, пусть даже неоформленного желания стать предпринимателем.

Что же такое предпринимательство?

Вид деятельности? Образ жизни? Наука? Искусство?

Оказывается, все перечисленное вместе взятое, а кроме того, и творческий полет, и романтика, и поэзия, и сфера риска, и почти что спорт.

А кому легче начинать бизнес – молодым или опытным, мужчинам или женщинам, в одиночку или с партнёрами? Как? Когда? Где лучше?

На эти вопросы, как и на многие другие, нет однозначных ответов. И не может быть. Потому что для каждого и для каждой собственное дело – это собственная, отличная от других, жизнь. Это костюмы могут быть одинаковыми, но на разных людях они будут сидеть совершенно по-разному. Так и собственное дело. Выстроенное по одному и тому же сценарию в одном и том же городе разными людьми, оно будет иметь разный результат. Так можно ли сейчас в наших условиях добиться успеха в бизнесе? Как и в каком? Не только можно – нужно. И совершенно в любом.

Главное, чтобы это было ВАШЕ СОБСТВЕННОЕ ДЕЛО.

Предпринимательство и предприниматель

Создание собственного дела – это всегда огромный риск, который необходимо осознавать. Это также и преодоление сопротивления, которое неизбежно возникает при рождении чего-то нового.

Думая о собственном деле, необходимо отдавать себе отчёт, что вам придется не только пользоваться благами, которые сулит начинание, но и нести полноту ответственности за его развитие, рост и выживание. Сущность предпринимательства, а также причины, по которым люди становятся предпринимателями, хорошо выражены в словах одной деловой и преуспевающей женщины: «Быть предпринимателем и создавать новые фирмы и предприятия похоже на воспитание детей: на это уходит гораздо больше времени и сил, чем представлялось вначале, а оставить это занятие чрезвычайно трудно и больно. Слава Богу, что от собственного дела, как и от детей, не так-то просто отделаться!»

Проводя тренинги по предпринимательству, я часто задаю слушателям в аудитории вопрос: “Хотели бы вы открыть свое собственное дело?”. И все говорят: “Да!”.

На сайте Торгово-промышлен-ной палаты РФ несколько лет назад были приведены результаты опроса «Хотели бы Вы открыть собственное дело?»

 - да
  - нет
  - только не в нашей стране
  - не задумывался об этом

По результатам видно, что только 11% опрошенных не хотят или не задумывались над открытием собственного дела. Причем, я думаю, что часть из них просто еще не готова к этому шагу, а часть уже готова внутренне, но пока не знает, как конкретно это делается, и не очень уверена в  себе  –  «Могу ли я?».

Кто же тот человек, который готов взять на себя все тяготы и выгоды от создания собственного предприятия? Так вот, заявляю совершенно точно: предпринимателем может стать любой человек, абсолютно любой – мужчина или женщина, выходец из обеспеченных или малообеспеченных слоев населения, обладатель университетского диплома, выпускница школы секретарш или человек, не осиливший даже программы средней школы. Открыть свое дело может студент, медработник, продавец, преподаватель, домохозяйка или пенсионерка.

Предпринимательство – это универсальное человеческое умение, поэтому при определенных условиях предпринимателем может стать каждый человек.

Но развить свое предприятие и достичь настоящего успеха и признания смогут лишь те, кто способен совместить выполнение обязанностей по отношению к своему делу, семье, работникам и всему обществу, гражданами которого все мы являемся. Тот, у кого есть своя большая цель и свой путь.

Большинство специалистов, исследующих личность успешного предпринимателя, сходятся в том, что нужно  иметь:
способности - организационные, предпринимательские, педагогические;
знания - экономические, юридические, технические, психологические, политические, по менеджменту, культуре;
индивидуальные качества - ответственность, целеустремленность, инициативность, настойчивость, трудоспособность, дисциплинированность, трудолюбие;
здоровье;
опыт.

Нужно мыслить:
стратегически, экономически, широко, системно, логически.

Нужно быть:
честным, находчивым, компетентным;
преданным своему предприятию;
коммуникабельным, решительным.

Нужно знать:
стратегию и тактику объекта управления - рынок потребителей, конкурентов и положение предприятия на рынке, стратегию, цели и задачи предприятия, способы реализации стратегии и нормализации деятельности предприятия;
методы управления - экономические, административные, социально-психологические, персоналом, финансами, технологией, рынком, объемом продукции, качеством, временем;
объект управления - организационную структуру, структуру товара, структуру основных фондов и оборотных средств, структуру персонала и способов мотивации труда, главных поставщиков и потребителей товара;
систему, в которую входит объект управления - ассоциацию, акционерное общество, производственное объединение, концерн, совместное предприятие;
систему контактов объекта управления - потребителей товара (заказчика), конкурентов на рынке поставщиков сырья, энергетические ресурсы, банки, биржи, предприятия, фирмы, инспекции (налоговую, охраны труда, экологическую, санитарную, пожарную, правовую, таможенную, профсоюзную), общественные организации региона.

Нужно придерживаться:
законов,  кодекса чести.

Нужно уметь:
определять стратегию предприятия;
ставить цели и задачи, рисковать;
анализировать, планировать, предусматривать;
руководить персоналом, финансами, производством, качеством, находить компромиссные решения.

Вступая в бизнес, вы, конечно, должны очень хорошо знать законы, касающиеся предпринимательства и налогов, а также таможенную практику.

Формула успеха в бизнесе выглядит так: Личность + Идея + Ресурсы = Успешный бизнес.

Иначе говоря, хорошая идея и наличие средств не принесут успеха, если ими руководит личность, не имеющая соответствующих деловых качеств.

Кроме навыков, необходимых для производства товаров или предоставления услуг, которыми вы планируете заниматься, вам стоит освоить целый ряд базовых навыков, которые вам понадобятся для управления своим предприятием. Конечно, в тех случаях, когда вы почувствуете, что не можете самостоятельно решить какой-либо вопрос, лучше обратиться за помощью. Но минимальные, базовые знания по менеджменту все-таки нужно иметь.

Вспоминаю один из тренингов по открытию собственного дела. Речь зашла о том, можно ли открыть бизнес, имея мало денег, и добиться успеха. Участники шумели и требовали: «Не надо нас агитировать, а просто приведите сюда одного успешного предпринимателя и поставьте перед нами, и тогда мы вам поверим!».

То же самое вы бы могли сказать и сейчас, читая эти строки. А я отвечу вам то же самое, что сказала тогда и говорю на каждом своем тренинге: «Этот предприниматель перед вами. Это я». Я действующий предприниматель с 1996 года. Мое предприятие пережило дефолт, три очень крупные кражи и серию мелких, разрывов с партнером, внезапный уход нескольких ключевых сотрудников, нервотрепку после налоговой проверки и т. п. Мое предприятие имеет имя, репутацию, устойчивый штат сотрудников, налаженную технологию работы. У моего предприятия офис в центре города, четыре городских телефонных номера и устойчивый круг постоянных клиентов. И мне действительно удалось это сделать, почти не имея денег и опыта предпринимательской деятельности на первом этапе. По мере того, как мы будем двигаться, я буду вам постепенно рассказывать о себе и о других успешных примерах.

Я постараюсь поделиться всем тем, что хотела бы знать сама, начиная бизнес, и тем, что я узнала. Надеюсь, что у меня получится.

Зачем я пишу все это? Мне кажется, затем, чтобы начатый вами бизнес не прекратил свое существование в первый же год, как это случается с 70% вновь созданных предприятий в России. Это не выдумки, а неумолимая статистика, которая знает все.

Опыт малого бизнеса в различных странах мира показывает, что открыть свое дело легче, чем закрепиться на рынке и обеспечить устойчивое развитие предприятия. Даже там, где созданы благоприятные условия для предпринимательства, по данным Всемирного банка, около 50% вновь создаваемых малых предприятий становятся банкротами в течение первого года работы.

В России, где условия для бизнеса более жесткие, созданному малому предприятию выжить еще труднее. В то же время практически в любом регионе и в любой отрасли существуют малые предприятия, которые успешно преодолевают трудности, стабильно функционируют и даже развиваются. Почему это оказалось возможным? Чем они отличаются от предприятий-банкротов?

Исследования причин прекращения деятельности малых предприятий свидетельствуют о том, что:

• 44% банкротств происходит вследствие общей некомпетентности предпринимателей (нечеткая предпринимательская идея, слабое владение навыками ее реализации, незнание основ предпринимательской деятельности, неготовность к самостоятельному ведению дел и т. п.);
• 17% предприятий прекращают свою деятельность из-за управленческой некомпетентности предпринимателей (неумение организовать деятельность предприятия, незнание основ менеджмента, неготовность выполнять управленческие функции и т. п.);
• 16% фирм губит дисбаланс компетентности предпринимателей (хорошая осведомленность в некоторых областях бизнеса при недостатке знаний в области финансового менеджмента, маркетинга и др.);
• 10% предприятий закрылись по причине того, что предприниматели уделяли им недостаточно времени.

Заметьте, что здесь нет разделения на мужские и женские предприятия. Значит, вас не должно останавливать то, что вы – женщина. Даже сам термин «предпринимательство» в русском языке среднего рода.

По определению Р. Хизрича и М. Питерса, данного в их книге «Предпринимательство, или Как завести собственное дело и добиться успеха», предпринимательство – это процесс создания чего-то нового, обладающего ценностью; процесс, поглощающий время и силы, предполагающий принятие на себя финансовой, моральной и социальной ответственности; процесс, приносящий в результате денежные доходы и личное удовлетворение достигнутым.

Очень важная черта предпринимателя — вера в свой успех, а также ответственность за принятие решений и их реализацию. Мотив, соединенный с верой, придает предпринимательству страстность, увлеченность, создает впечатление легкости предпринимательского труда.

Отличительными чертами предпринимателя являются самостоятельность, ответственность, рискованность, инициативность, склонность к творчеству, новаторству.

Предпринимательство рассматривается как деятельность, в которой определена ее структура, выделены основные черты и общественные функции. Это позволяет дать определение предпринимательства с точки зрения деятельности. Предпринимательство — это новаторская деятельность людей, принадлежащих к особой социальной группе, называемой предпринимателями, обладающих редкими способностями, которые позволяют нести бремя отличительных черт этой деятельности и развивающих экономику функций с целью получения прибыли.

Есть еще два очень важных качества предпринимателя, отмечаемых исследователями.

Первое — способность доводить дело до конца, второе — умение объединить вокруг себя людей, благоприятствующих выполнению основных задач.

Профессор кафедры предпринимательства в США Р. Хизрич и его коллега профессор факультета маркетинга М. Питерс считают, что специальные курсы для предпринимателей могут выработать у слушателей, способных к бизнесу, необходимые умения и дать нужные знания. Ссылаясь на Р. С. Ронстад, они приводят 14 наименований особых предпринимательских умений и знаний. Вот некоторые из них:

• ясное понимание предпринимательства;
• отделение фактов от мифов;
• умение давать взвешенные оценки;
• умение находить нестандартные решения;
• умение вести себя и принимать решения в условиях неопределенности;
• умение вырабатывать новые коммерческие идеи;
• умение оценивать перспективность новых идей;
• знания, необходимые для создания нового дела;
• умение оценить внешнюю ситуацию;
• умение оценивать действия с точки зрения этики и морали;
• умение заключать сделки, устанавливать контакты, вести переговоры;
• умение получить причитающееся.

Жизнь человека, который решает начать собственное дело, полна надежд, успехов, неудач и упорного труда. А финансовый и эмоциональный риски очень высоки. Так почему же люди начинают свой бизнес? И почему я тоже сделала это? Что я получила в итоге? И что можете получить вы?

Я получила то, что хотела: возможность реализовать себя  в интересном деле, финансовую независимость, свободу распоряжаться собой и своим временем. Пожалуй, это главное, что меня привлекает в бизнесе и что всегда перевешивает чашу весов, когда я начинаю сравнивать все за и против.

Предпринимательская идея

Вначале я уже писала о том, что решение начать свой бизнес принимается исходя из конкретной ситуации, и поэтому в своем роде уникально. Так же было и у меня. Свою бизнес-идею я нашла, читая женский журнал «Космополитен». В этом журнале была статья о том, что не обязательно, имея семью, отказываться от бизнеса и карьеры. Потому что есть в Москве специализированные агентства, которые могут предложить профессиональных помощников для дома – домработниц, нянь и гувернанток. Там же давались советы по подбору и примерные расценки. Еще не дочитав статью до конца, я поняла – это ОНА, ИДЕЯ! Как будет в вашем случае, никто не знает. Здесь главное настроиться на успех и постараться найти необычное в обычном. Потому что один из основателей маркетинга Филипп Котлер сказал, что нет таких видов деятельности и рынков, которые не могли бы быть усовершенствованы, или улучшены, или принципиально изменены.

Все возможно, главное - дать свободу своей фантазии!

Если вы пока не знаете, чем бы вы хотели заняться, ниже приводится список идей предпринимательской деятельности. Быть может, какая-то из них подойдет именно вам.
И здесь хочется дать вам несколько советов.

Во-первых, беритесь за тот вид деятельности, который вам знаком; еще лучше, если вы его знаете досконально. А еще лучше, если вы по-настоящему увлечены своим делом. Именно поэтому очень хороший ход – превратить в бизнес свое любимое дело, работу или хобби. Например, учителю легко сориентироваться в области платных образовательных услуг, заядлая вязальщица запросто сможет организовать работу трикотажного ателье. И пусть это будут сначала один-два сотрудника и несколько клиентов. Главное, чтобы ваши затраты окупались.

Во-вторых, не начинайте новое дело с наскока, не проведя некоторых маркетинговых исследований, не оценив свои силы. И даже, написав успешный бизнес-план, не надейтесь, что все пойдет как по маслу. Всего предусмотреть нельзя. Бизнес-план мы составляем именно для того, чтобы потом была возможность его скорректировать в соответствии с реальными условиями.

Можно, конечно, взять большой кредит, вложить его разом в новое дело и добиться успеха. Но бизнес, выросший на пустом месте в очень короткий срок, может оказаться столь же хрупким, как и карточный домик. Любое непредвиденное обстоятельство,  например, дуновение ветра, может разом все разрушить.

Лучше, если вы будете строить свой бизнес постепенно, закладывая под будущее здание вашего дела основательный фундамент. Строя такой дом, вы приспосабливаетесь к различным колебаниям окружающей среды, укрепляете стены вашего бизнеса именно там, где нужно. Не вкладывая в начало своего дела больших денег, вы постепенно раскручиваете его на основе получаемой прибыли. Таким образом вы сами будете расти и совершенствоваться вместе со своим делом, так как всем известно, что эволюционный (то есть медленный и постепенный) путь развития более благоприятный, чем революционный (это доказала сама история нашей страны).

Есть одно общее, что объединяет всех, решивших начать свой бизнес: решение круто изменить свой образ жизни и стать предпринимателем. Таким образом начинается ваше движение от одной точки к другой, иными словами – отказ от сложившегося образа жизни в пользу создания собственного дела. Решение отказаться от своей прежней работы и привычного образа жизни дается нелегко. На это часто тратится много сил. И здесь, возможно, наибольший стимул к отказу от прежнего образа жизни и сложившихся привычек дает стечение обстоятельств, так или иначе вырывающих человека из привычной обстановки. Часто такой причиной бывает увольнение и неудачные поиски работы.

Другая причина, которая также приводит к  созданию собственного дела, – получение диплома об образовании или повышении квалификации. Человек, приобретший квалификацию специалиста и не дождавшийся продвижения по служебной лестнице, вполне может принять решение основать собственную компанию. К тому моменту, когда я решила основать бизнес, я была уже успешным преподавателем в известной частной школе. Я прекрасно понимала, что большего, чем  статус  грамотной, уважаемой учительницы, мне не добиться, и зарплата выше не станет. Я и так имела там все возможные подработки. Именно это меня и заставило искать другие пути. Хотя «отрывалась» я долго и мучительно. Еще целый год совмещала работу в школе и бизнес. Это был 1996 год, в стране нарастали темпы безработицы, особенно женской. Неделями не могла выспаться, даже в выходные; работала на двух работах, все свободное время писала контрольные, курсовые и рефераты, чтобы свести концы с концами и расплатиться с долгами. Так что возможность зарабатывать деньги и делать свое дело есть всегда. Было бы желание.

И все же, что именно толкает человека начать собственное дело, когда по воле случая он попадает в новые обстоятельства – ведь помимо предпринимательства существует немало других занятий? Решение основать новую фирму принимается, как правило, тогда, когда в этом видят нечто одновременно желаемое и реально достижимое, то есть возможное.
Представление о том, что создание собственной фирмы – дело престижное и достойное, то есть желательное, складывается под влиянием национальной культуры, местного окружения человека, его семьи, учителей, друзей.

Важно, чтобы была возможность получить образование в данной области, информацию, поддержку, общение с единомышленниками. И рыночные условия российской экономики дают нам такую возможность. То есть необходимо иметь еще и соответствующие возможности, которые может обеспечить государство. К ним мы относим наличие соответствующей инфраструктуры, законодательной базы и механизма, обеспечивающих деятельность предприятия.

Бизнес-план

Планирование является нормой любой предпринимательской деятельности. И чем раньше вы начнете это делать, тем успешнее бизнес вы сможете построить.

В бизнес-плане характеризуются основные аспекты деятельности предприятия, анализируются проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и определяются способы их решения.
Благодаря бизнес-плану у вас появляется возможность взглянуть на свое дело как бы со стороны. Ведь уже на самом процессе разработки, включающем детальный анализ экономических и организационных вопросов, вы сможете мобилизоваться и разрешить множество проблемных ситуаций. Всем известно, что лучше набить шишки на бумаге, чем в жизни.

В современной практике бизнес-план выполняет четыре основные функции:

1. возможность его использования для разработки стратегии  бизнеса;
2. планирование и контроль внутренних процессов предприятия;
3. возможность привлечения денежных средств извне;
4. возможность привлечения потенциальных партнеров в бизнес.

Существует два способа разработки бизнес-плана. Первый, когда этим занимаются наемные специалисты. Второй, когда бизнес-план разрабатывается непосредственным инициатором проекта. С моей точки зрения, наиболее оправданным является второй способ. Во-первых, это позволяет сэкономить деньги, во-вторых, даёт возможность предпринимателю прочувствовать свой бизнес во всех мелочах и нюансах. А если с чем-то справиться не получается, тогда уже можно прибегнуть к консультации специалистов.

Структура бизнес-плана стандартная и, как правило, имеет следующие составляющие:

• титульная страница;
• резюме бизнес-плана;
• описание бизнеса;
• описание товаров;
• определение рыночной ниши;
• определение конкуренции;
• маркетинговый план;
• финансовый план;
• ситуационный анализ;
• риски и пути их преодоления.

Сейчас наши книгоиздатели предлагают достаточно большой спектр пособий по написанию бизнес-планов. Можно найти любую теорию и практику на конкретные виды бизнеса. Достаточно просто подставить свои цифры, аналитику, и ваш бизнес-план будет готов. Для более продвинутых предлагается даже программное обеспечение для компьютера.
И опять у меня есть важное замечание!

Обратите особое внимание на написание резюме бизнес-плана. Этот раздел стоит первым, но приступать к нему следует в последнюю очередь, после того, как готовы все основные разделы. Потому что, если вы помните, бизнес-план нужен для привлечения в ваш бизнес партнеров и денег. Значит, вы его собираетесь показывать занятым людям, привыкшим быстро оценивать ситуацию и принимать решения. И именно от качества написанного вами резюме зависит, какое это будет решение – положительное или …

И помните о типичных ошибках, которых чаще всего допускают предприниматели, проводя собственный бизнес:

• неподходящий основатель (который не имеет необходимых способностей, чтобы быть предпринимателем);
• весьма скудный собственный капитал;
• ошибки в финансировании;
• невыгодность местонахождения;
• неправильный анализ рынка или его отсутствие;
• плохое ведение бухгалтерии;
• слишком большие затраты на персонал;
• отсутствие планирования;
• несостоятельная коммерческая идея;
• завышенная оценка относительно прибыльности;
• нарушение налоговых или правовых норм;
• несоответствующая организационно-правовая форма;
• несовершенные соглашения или их отсутствие;
• неквалифицированное руководство;
• недостаточно квалифицированные работники;
• неконтролируемое изъятие средств.

Всегда лучше учиться на чужих ошибках.

УСПЕХОВ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ ДЕЛУ!