Для нас участники ВЭД – это ВИП-клиенты

В марте 2013 года одна из крупнейших кредитных организаций Приморского края – «Примсоцбанк» – отпраздновала свое 19-летие. За почти два десятилетия банк зарекомендовал себя не только как стабильный и надежный финансовый институт для населения и бизнеса, но и стал одним из лидеров Дальнего Востока России. О том, с какими достижениями банк подходит к своему юбилею, нам рассказала Наталья Паршикова, начальник дополнительного офиса ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Находка.

НАТАЛЬЯ ПАРШИКОВА,начальник дополнительного офиса «Примсоцбанка»в г. Находка. Фото С. КомогороваНАТАЛЬЯ ПАРШИКОВА,
начальник дополнительного офиса
«Примсоцбанка»в г. Находка

 г. Находка, ул. Красноармейская, д. 10/1. 
Телефон: (4236) 69-89-01 (вн. 117, 118);
e-mail: parshikova@pskb.com

Созданный в далеком 1994 году «Примсоцбанк» добился значительных успехов за время своей работы. По различным показателям деятельности мы уже вплотную приблизились к лидирующим позициям в Приморском крае, и прочно обосновались в верхних строчках рейтингов банковской системы Дальнего Востока. Если говорить в масштабе страны, то и тут банку есть чем гордиться – по различным показателям мы находимся в первой сотне. При этом в России на сегодняшний день работает более 900 кредитных организаций.

Наверное, такие достижения были бы невозможны без широкой филиальной сети?

Безусловно, география присутствия банка обширна и разнообразна. Совсем недавно, в середине марта, во Владивостоке был открыт юбилейный – пятидесятый – офис. Сегодня наша филиальная сеть охватывает крупнейшие населенные пункты Приморского края: кроме Владивостока и Артема, это Находка, Уссурийск, ЗАТО Большой Камень, Дальнегорск, Арсеньев и многие другие. К слову, в 2013­м году дополнительный офис банка в г. Находке празднует свой 13­й день рождения.

Однако в какой­то момент «домашний» регион стал тесен для банка. В 2004 году «Примсоцбанк» вышел за пределы Приморского края, открыв филиал в Петропавловске­Камчатском. Сегодня открыты и успешно работают подразделения в Хабаровске, Иркутске, Омске, Екатеринбурге, Челябинске, Москве и Санкт­Петербурге. Таким образом, из региональной кредитной организации банк дорос до федерального уровня.

Сегодня каждый банк может предложить стандартный набор услуг своим клиентам. Чем на этом фоне уникален «Примсоцбанк»?

Мы всегда позиционировали себя как универсальный банк для населения, малого и среднего бизнеса. И, действительно, сегодня мы предлагаем клиентам полный перечень услуг для населения и корпоративных клиентов: от оплаты коммунальных платежей до торгового финансирования.

Одним из приоритетных направлений для банка является обслуживание участников внешнеэкономической деятельности. Конечно, этому способствует и географическое положение «домашнего» для банка края – его соседство со странами азиатско­тихоокеанского региона. Сегодня мы предлагаем участникам ВЭД весь необходимый набор услуг: международные расчетные операции, в том числе в национальных валютах ряда стран, конверсионные операции с ведущими мировыми валютами, обслуживание контрактов, овердрафт для участников внешнеэкономической деятельности, финансирование международной торговли, оплата таможенных платежей по картам.

Что позволило «Примсоцбанку» поднять обслуживание участников ВЭД на столь высокий уровень?

Прежде всего, развитая инфраструктура и постоянное расширение международных связей, которые являются залогом успешного развития таких расчетов. «Примсоцбанк» начал развивать корреспондентские отношения с зарубежными банками еще в 1995 году. Сегодня наша корреспондентская сеть насчитывает свыше 30 счетов и включает ведущие банки Европы, США, Китая, Кореи, Японии, Казахстана. Совсем недавно, в марте 2013 года, был открыт корреспондентский счет в Гонконге, а также в Австралии в валюте данной страны. Такая сеть позволяет нам оперативно проводить расчеты клиентов с минимальными издержками.

Следует отметить и набор иностранных валют, в которых «Примсоцбанк» осуществляет обслуживание. На текущий момент наши клиенты могут открывать счета и проводить расчеты в 10 валютах: долларах США, евро, китайских юанях, иенах, фунтах стерлингов, австралийских долларах, норвежских кронах, канадских долларах, швейцарских франках, казахских тенге.

Для чего такой большой перечень? Подобный подход позволяет минимизировать расходы участников ВЭД, связанные с конвертацией валюты. Например, ваш получатель находится в Китае. Вы должны направить ему некоторую сумму для того, что бы он получил, скажем, 100 юаней. В классическом варианте за рубли вы купите доллары США и отправите их. Получив доллары, китайский партнер конвертирует их в юани. Двойная конвертация и курсовой спред (разница между покупкой и продажей) приведет к тому, что изначально вам будет необходимо потратить гораздо большую сумму рублей. Мы же предлагаем избежать валюты­посредника: за рубли купить сразу юани и отправить перевод в данной валюте. При этом покупку необходимой иностранной валюты за рубли мы готовы обеспечить по текущим рыночным курсам.

Получается, сотрудничество со странами АТР является одним из центров внимания «Примсоцбанка»?

Конечно, и более того, «китайское» направление остается для нас одним из приоритетных. Здесь мы сотрудничаем с ведущими банками КНР ­ «Agricultural Bank of China», «Bank of China», «China Construction Bank», «Industrial and Commercial Bank of China», «Harbin Bank». Стремясь обеспечить потребности бизнеса, в 2005­м году мы дали старт расчетным операциям с КНР в национальных валютах двух стран – юанях и рублях. За это время «Примсоцбанк» стал лидером Приморского края по организации таких расчетов, накопив значительный опыт. Все это позволяет предоставлять нашим клиентам еще один вид интересного сервиса.

Также мы уделяем большое внимание и сотрудничеству с другими странами Азии и АТР. В частности, имеем прямые корреспондентские отношения в иенах с «The Bank of Tokyo­Mitsubishi UFJ» (Токио), корреспондентский счет в долларах США в «Kookmin Bank» (Сеул), корреспондентский счет в австралийских долларах в «Westpac Banking Corporation» (Сидней). В марте 2013 года «Примсоцбанк» открыл счет в «Bank of China (Hong Kong) Limited», обеспечив своим клиентам быструю и удобную отправку платежей в Гонконг.

Не меньше внимания мы уделяем и потребностям клиентов наших западных филиалов, которые ведут работу со своим контрагентами в Европе и странах СНГ. Для них предлагается ведение расчетов в ряде валют европейских стран, а также в казахских тенге.

Наталья Петровна, в чем, по вашему мнению, кроется успех работы банка на протяжении почти 2­х десятилетий?

В нашем главном принципе работы с клиентами, который отражен в слогане банка: «Партнерство ради будущего». В первую очередь, мы нацелены на долгосрочные отношения с нашими клиентами. Поэтому мы выстраиваем их соответствующим образом. Многие наши клиенты в свое время начинали бизнес, как и банк почти двадцать лет назад, с нуля. Сейчас это одни из крупнейших игроков в различных сферах бизнеса. Мы гордимся тем, что развивались вместе с ними, могли оказать им содействие для данного роста. Также мы на постоянной основе изучаем спрос наших клиентов, их потребности, стараемся оперативно реагировать на новые запросы, предлагая им новые продукты и услуги. Кроме того, все возникающие проблемы и потребности клиентов мы стараемся решать оперативно и комплексно, предлагая оптимальные пути и варианты.

На каких принципах сейчас банк строит свои отношения с участниками внешнеэкономической деятельности?

Для нас участники ВЭД – это ВИП­клиенты. В связи с этим при работе с ними мы используем индивидуальный подход. Во­первых, здесь применяется более гибкая тарифная политика, отвечающая как потребностям «валютного» клиента, так и объемам его бизнеса. Аналогичный индивидуальный подход используется и при проведении конверсионных операций. Мы предлагаем клиентам на выбор различные варианты: конвертация по текущему рыночному курсу, по курсу ММВБ, по курсу ЦБ РФ с проведением расчетов следующим рабочим днем.

Во­вторых, во всех точках присутствия, включая дополнительный офис в Находке, у нас работают квалифицированные специалисты валютного контроля. Они обеспечивают не только обслуживание внешнеторговых контрактов, но и консультационную поддержку наших клиентов по вопросам валютного законодательства.

Кроме того, банк регулярно на бесплатной основе проводит семинары для клиентов по темам, связанным с валютным законодательством, его особенностями, актуальными изменениями, последствиями за его нарушение. Это позволяет клиентам учесть все нюансы при проведении внешнеторговой операции и избежать нарушения закона. Стоит отметить, что подобный семинар состоится в Находке уже в 20 числах апреля 2013 года. Приглашаем посетить семинар всех желающих. Для тех, кто еще не начал свое сотрудничество с нами, приготовлен приятный подарок – сертификат на бесплатное открытие валютного счета в банке.

По вопросам участия в семинаре просим обращаться:

г. Находка, ул. Красноармейская, д. 10/1.

Телефон: (4236) 69­89­01 (вн. 117, 118);

e­mail: parshikova@pskb.com