Насколько эффективна наружная реклама в Находке?

Ольга Ковальчук, руководитель агентства «Вирго-Груп»В разговоре об эффективной рекламе и специфике рекламного рынка Находки Ольга КОВАЛЬЧУК более чем подходящий собеседник. Руководитель агентства «Вирго-Груп» и кандидат политических наук, она подходит к теме по-научному аргументированно и со знанием практических приёмов в продвижении бизнеса. К слову, следующий год станет юбилейным для «Вирго-Груп». Пятнадцать лет для рекламного агентства – серьёзный опыт. За плечами становление и развитие компании, освоение новых направлений, работа в условиях экономического кризиса и путь к лидирующему положению на рынке наружной рекламы. Как сделать бизнес, предприниматель знает, но как его правильно подать – это вопрос к представителю успешного рекламного агентства.

– Ольга, расскажите, как чувствует себя рынок наружной рекламы в Находке?

– Наши подсчёты и наблюдения показали, что Находка не «отрывается» от общероссийской статистики. А она такова, что в среднем 70% рекламных площадей в наружной рекламе на сегодняшний день заняты коммерческой рекламой (по данным международной исследовательской группы «Гэллап Медиа»). Рынок наружной рекламы чувствует себя чуть более комфортно, чем реклама в телевизионных и печатных СМИ.

– Это благоприятная ситуация?

– Благоприятная ситуация – это полная занятость рекламных площадей. А в разгар кризиса, я бы сказала, что проседание на 30% – это нетипичная ситуация для Находки. То, что в непростых экономических условиях рынок наружной рекламы в нашем городе совпадает с общероссийской статистикой – это необычно. Как правило, в средних и малых городах рекламный рынок проседает сильнее, чем в крупных.

Моё объяснение такому положению дел – в Находке есть много инициативных и грамотных людей, продолжающих рекламировать свой бизнес, несмотря на понятное в кризис стремление сократить расходы. Однако они понимают, что с помощью рекламы привлекают к себе внимание потребителей, выбирающих при прочих равных условиях тот товар или услугу, которые, что называется, на слуху. Также у Находки есть несколько особенностей, благодаря которым наружная реклама высокоэффективна. Не сведущий в рекламе предприниматель может и не знать про них, но интуитивно чувствует, что нужно разместиться на билборде.

– Почему наружная реклама в Находке так эффективна?

– Это нетрудно объяснить. Согласно исследованиям агентства «РБК.Рейтинг», самыми автомобилизированными городами России в 2014 году стали города Дальнего Востока и Сибири – именно здесь люди меньше всего ходят пешком. В Приморском крае на 1000 человек приходится 526 автомобилей. По России в целом показатель гораздо ниже: 260 машин на 1000 человек. Находка точно попадает в показатель 1000:526. То есть интенсивность дорожного траффика в городе весьма высока. Ещё одно преимущество «наружки» в Находке – её 11-километровый Находкинский проспект. В нашей стране это вторая по протяженности главная улица города. Первое место у сочинского Курортного проспекта протяженностью 13 километров – больше городов с такими длинными главными улицами в России нет. В Находке, конечно, есть дорога-дублёр Находкинского проспекта, но там плотность потока гораздо ниже. Учитывая сложный горный рельеф Находки, у нас, в отличие от равнинных городов, всего две крупные дороги и поэтому рекламная привлекательность имеющихся магистралей возрастает.

Мы измерили трафик на разных участках Находкинского проспекта. Наши сотрудники по определенной методике считали количество машин, которые проезжали в различных участках города в течение часа. Есть участки проспекта, где количество визуальных контактов с рекламным щитом достигает 25 тысяч в сутки. И я точно знаю, как наши рекламные щиты видит потенциальная целевая аудитория. Таким образом, располагая одной главной улицей и самым автомобилизированным населением, Находка вполне логично является городом с высокой эффективностью наружной рекламы.

– В городе популярны конструкции 6*3 метров. Почему такое безоговорочное лидерство классических форматов?

– Дело в том, что потребительская аудитория в Находке недостаточно велика для бурного внедрения дорогостоящих рекламных технологий. Чтобы использовать Digital (видеореклама на ЖК- или плазменных мониторах), необходимы колоссальные инвестиции. Оборудование настолько дорогостоящее, что, даже при 100-процентной загрузке, срок окупаемости будет чрезвычайно долгим.

Призматроны (рекламоносители, визуальная поверхность которых состоит из трёхгранных поворачивающихся призм, и может менять изображение) часто выходят из строя в нашем влажном климате и ветрами двадцать метров в секунду. Если основные недостатки этих конструкций будут устранены их производителями и в городе появится сервисные специалисты по обслуживанию призматронов, мы будем готовы их внедрять. Однако важным условием является и спрос на подобные носители – большинство клиентов находкинских рекламных агентств предпочитают видеть свою рекламу на классических билбордах 6*3 метров с напечатанным баннерным изображением.

К сожалению, современные рекламные носители не обладают антивандальной защитой и часто страдают от хулиганских действий. На каждый призматрон или световой короб бронежилет не наденешь, а восстановление такого носителя стоит немалых денег. В этом плане традиционные щиты также более привлекательны – снести прочную металлическую конструкцию камнями и палками не получится.

– Насколько добросовестные рекламные сообщения появляются на баннерах и растяжках?

– Федеральная антимонопольная служба в ходе периодических инспекций в Находке выявляет нарушения. Наиболее распространено использование иллюстраций и слоганов, нарушающих авторские права. Также, в соответствии с законом «О рекламе», нельзя использовать сравнение в превосходных степенях: «лучший», «самый» или упоминать конкурентов в своей рекламе. К сожалению, подобные нарушения встречаются довольно часто.

В основе нелегитимной рекламы лежит желание сэкономить – нередко предприниматели обращаются за разработкой рекламного макета к непрофессионалам, которые могут иметь представление о графическом дизайне, но не знают, что слоганы: «самые низкие цены», «лучшая обувь» и «самые большие бриллианты» недопустимы. Зачастую неопытные фрилансеры используют без разрешения чужие изображения, что грозит штрафом в несколько сотен тысяч рублей рекламодателю и распространителю.

Дизайнеры, креативщики и менеджеры «Вирго-Груп» и других профессиональных агентств знают, какие изображения и слоганы уместно и можно использовать. У нас есть подписки на базы иллюстраций. Да, у нас не самая низкая цена в городе за дизайн-макет, но она абсолютно адекватна ожидаемому результату и гарантирует, что за сделанную нами работу не придётся заплатить штраф в триста и более тысяч рублей.

– Вы ответственны перед своими клиентами…

– И не только перед клиентами. Наружная реклама – это социально значимый вид коммуникаций. Мы не хотим делать неподобающие макеты, и не потому что нас ограничивает закон о рекламе. Мы понимаем, что, когда мамы с детками гуляют, малыши воспринимают окружающий мир, в том числе и из сообщений на щитах; формируют своё видение хорошо-плохо. Наша задача не навредить. Мы стараемся делать наружную рекламу культурно, грамотно и эстетично. Но ведь «Вирго-Груп» не единственный участник процесса. Порой заказчик хочет видеть на макете монстров, какие-то невнятные образы или закорючки. Пробуем рассуждать на этот счёт, предлагаем другой, более уместный и эффектный дизайн.

Жители и гости Находки через призму городской наружной рекламы воспринимают то, в какие краски окрашен город. Честное слово, мы стараемся делать это грамотно и профессионально.

– Я лично благодарна наружной рекламе за то, что она информируют о различных акциях, скидках, новых услугах. Но некоторые баннеры невозможно прочесть проезжая мимо, даже с невысокой скоростью…

– Понимаете, не всегда и не у всех получается удачный дизайн-макет, либо же заказчик настоял именно на таком изображении. «Вирго-Груп» сотрудничает со своими партнёрами на правах помощника, рассматривает каждое пожелание с профессиональной точки зрения, ведь мы нацелены на эффективный результат. Мы бережно относимся к клиентам, со многими у нас сложились добрые отношения.

– Ольга, а каков собирательный портрет клиента «Вирго-Груп»?

– Безусловно, это федеральные и региональные рекламные агентства, различные фирмы и торговые организации, но наш самый любимый клиент – это находкинский предприниматель, крепкий, амбициозный, грамотный и успешный. Человек, который правильно планирует свой бюджет и понимает, что профессиональная реклама и правильное позиционирование на рынке являются неотъемлемой частью современного бизнеса. Такие люди обладают нужными знаниями, компетенциями и собственным опытом, но в то же время они готовы прислушиваться к профессиональным советам наших специалистов.

– Как становятся профессионалами в рекламе?

– Через практический опыт и постоянную учебу. Сотрудники «Вирго-груп» совершенствуют свои навыки на специализированных тренингах и мастер-классах. В прошедшем году мы учились, а в этом году продолжаем учиться у лучших московских специалистов. Они чётко отслеживают рынок и знакомят со всеми нововведениями и современными технологиями. Мы синхронно с нашими коллегами из западной части страны пробуем новые подходы в рекламе, не допускаем отставания.

– Что в рекламном бизнесе является самым главным?

– Очень многогранный вопрос. Безусловно, важны количество, качество и география носителей наружной рекламы, важен профессионализм сотрудников, важны своевременные инвестиции в развитие бизнеса, важно умение ставить правильные цели и принимать правильные решения.

Очень важно в нашей работе поддерживать на высоком уровне и профессиональный клиентский сервис – обратная связь с нашими заказчиками подтверждает это. Я нацеливаю сотрудников на то, чтобы они не просто делали дизайн-макет и размещали его на любых свободных билбордах, а помогали клиенту выбирать правильные места именно под его конкретную рекламу.

Вообще, ориентированность на клиента является признаком профессионального агентства, когда мы не просто размещаем рекламу, а вместе с клиентом решаем, какой именно она должна быть. Для того, чтобы реклама стала эффективной, необходимо чётко представлять, на какую целевую аудиторию она рассчитана. Чем больше реклама сфокусирована на потребителя, тем лучше для бизнеса. Мы всегда начинаем сотрудничество с вопроса: «Кто ваши клиенты?» И нередко слышим ответ: «Все». Но это не так. Что хорошо для жителей многоквартирных домов, то неинтересно жителям частных домов и дачникам. Что интересно работающему населению, то зачастую не подходит пенсионерам.

Если потенциальные пользователи услуг, к примеру, домохозяйки, то мы придумаем, как привлечь именно эту группу. Зачем тратить лишние деньги на привлечение внимание тех, кому эта услуга не интересна? Не будем размещать баннеры по всему городу. Поставим промоутеров в магазинах, или подберем места, где представители целевой аудитории бывают чаще всего, и выйдем на прямой контакт с человеком. Чем точнее действия, тем проще достигнуть результата при разумных затратах.

Также мы ориентируем наших клиентов на то, что сейчас время действий, время побуждающей, а не просто имиджевой рекламы. Чтобы продать, надо действовать, грамотно проводить акции и рекламные мероприятия, которые приведут людей в магазин, салон или ресторан.

– Кризис сильно пошатнул рынок наружной рекламы?

– Сейчас динамика чуть лучше по сравнению с первым кварталом года, когда спад был особенно сильным. Вероятно, бизнес, который устоял и смог адаптироваться к новым условиям, потихоньку выходит из «спящего» режима, что отражается на рынке наружной рекламы. Ни для кого не секрет, что реклама – это зеркало бизнеса и экономики в целом. Можно не спрашивать, как чувствует себя экономика, достаточно посмотреть на заполняемость рекламных щитов. А она сегодня, как я говорила выше, составляет примерно 70 процентов.

Если несколько лет назад мы заключали годовые контракты, то сегодня срок контрактов сокращён. Я не уверена, что такое положение напрямую связано с кризисом. Просто жизнь ускоряется, и все долгосрочные прогнозы перерастают в среднесрочные. Раньше мы могли с высокой долей вероятности сказать, что с нами будет через год, но сегодня предполагать сложнее. Нормальная жизненная история, абсолютно не драматическая. Просто время изменилось, и кто сумеет перестроиться, тот и вытянет счастливый билет.

Кто есть кто

Рекламное агентство «Вирго-Груп» предлагает комплекс услуг в различных направлениях рекламной деятельности. Агентство помогает принимать правильные решения, предоставляя данные, аналитику и профессиональные рекомендации для эффективного решения поставленных бизнес-задач. В портфолио компании сотни успешных проектов в наружной рекламе, дизайне, предвыборных и промо-кампаниях; разработке и изготовлении сувенирной, календарной и полиграфической продукции; комплексные рекламные кампании. Агентство организовывает свою работу так, чтобы минимизировать затраты и добиться максимального результата.

Беседовала Галина Рыбина.